Introdução: Segurança Máxima na Comunicação com o INSS

Nós sabemos o quanto a segurança das informações é essencial para qualquer cidadão que depende dos serviços do INSS. Com o aumento de tentativas de golpes, principalmente por telefone, cresce também a necessidade de identificar contatos legítimos e evitar riscos. Por isso, preparamos um conteúdo completo, estratégico e totalmente atualizado para esclarecer se o número 11 2135-0135 é realmente do INSS e como você pode se proteger de fraudes.

O Telefone 11 2135-0135 É do INSS? Entenda a Origem do Número

Sim, o número (11) 2135-0135 pertence ao INSS e é utilizado para ligações oficiais relacionadas a:

• Confirmação de requerimentos
• Agendamentos
• Atualização de dados
• Revisões
• Comunicados internos importantes

Esse contato faz parte de uma operação legítima do instituto para atendimento ativo, ou seja, quando o INSS liga para você.

Ainda assim, a prudência deve ser prioridade. Mesmo números reais podem ser clonados por criminosos. Por isso, entender o contexto e verificar a autenticidade da chamada é essencial.

Como Confirmar se a Ligação do INSS é Verdadeira

Para garantir sua segurança e evitar golpes, siga estas diretrizes:

1. O INSS Nunca Solicita Senhas

Nenhum atendente do INSS tem permissão para pedir:

• Senha do Meu INSS
• Senha bancária
• Código de acesso
• Dados completos do cartão de benefício

Se isso acontecer, desligue imediatamente.

2. O Atendente Deve Se Identificar

A identificação correta inclui:

• Nome completo
• Matrícula funcional
• Motivo do contato
• Número do protocolo

Se qualquer uma destas informações não for fornecida, desconfie.

3. Verifique Protocolo pelo Meu INSS

Após receber uma ligação, você pode conferir o registro acessando:

Meu INSS → Agendamentos/Solicitações → Consultar Protocolos

Motivos Pelos Quais o INSS Pode Ligar Para Você

As ligações do INSS ocorrem exclusivamente para assuntos específicos, como:

Atualização de Dados Cadastrais

Confirmação de endereço, telefone ou informações pessoais.

Agendamentos e Complementação de Dados

Complemento de documentos para dar continuidade ao benefício.

Comunicações sobre Revisões

Informações sobre a necessidade de apresentar novos comprovantes ou atualizar dados.

Como Evitar Golpes Utilizando Números Clonados

Criminosos podem mascarar números legítimos para enganar beneficiários. Para se proteger:

• Nunca envie documentos por WhatsApp após uma ligação suspeita.
• Priorize o contato ativo: sempre que estiver em dúvida, ligue para a Central 135.
• Não clique em links enviados por SMS após chamadas duvidosas.
• Guarde o protocolo sempre que finalizar uma chamada.

Canais Oficiais do INSS para Contato Seguro

Fluxo Visual: Como Confirmar a Autenticidade de Uma Ligação do INSS

flowchart TD
A[Recebeu ligação do número 11 2135-0135] --> B{Solicitou dados sensíveis?}
B -->|Sim| C[Golpe → Desligue imediatamente]
B -->|Não| D{Atendente se identificou com nome e matrícula?}
D -->|Não| C
D -->|Sim| E{Ligação coincide com protocolo no Meu INSS?}
E -->|Não| C
E -->|Sim| F[Contato Legítimo do INSS]

Por Que Estão Aumentando as Ligações Falsas se Passando pelo INSS?

O roubo de dados pessoais tem crescido e facilitado tentativas de fraude envolvendo:

• Benefícios recém-solicitados
• Revisões programadas
• Beneficiários idosos

Criminosos tornam o golpe mais convincente usando informações reais vazadas e telefones clonados. Por isso, é fundamental manter atenção redobrada.

Checklist de Segurança – Mantenha à Mão Sempre que o INSS Ligar

• O atendente pediu senha?
• Informou nome, matrícula e motivo da chamada?
• Foi fornecido número de protocolo?
• Os dados conferem com seu requerimento atual?
• A chamada está registrada no Meu INSS?

Se uma resposta estiver errada, considere golpe.

O Que Fazer se Você Foi Vítima de Tentativa de Fraude

Caso perceba comportamento suspeito durante ou após a ligação:

1. Reporte ao INSS pelo 135
2. Altere a senha do Meu INSS imediatamente
3. Registre boletim de ocorrência
4. Bloqueie números suspeitos
5. Monitore seu benefício frequentemente

Conclusão: Proteger Seu Benefício é Prioridade Absoluta

Garantir a autenticidade de uma ligação do INSS é essencial para evitar golpes e manter seus dados protegidos. Sempre confirme informações, utilize os canais oficiais e jamais forneça senhas ou dados bancários.

Proteja Seus Direitos Hoje Mesmo!